El paradigma tradicional del trabajo se transformó por culpa de la pandemia, al ganar penetración el trabajo híbrido, pero quedó  claro que la oficina sigue siendo el punto clave en la operación de las empresas.

Aproximadamente un 95% de los trabajadores tuvieron que adoptar el Home Office en forma acelerada durante el periodo más álgido de la pandemia y un 60% de ellos opinan que las empresas estaban preparadas para asumir este tipo de trabajo a distancia.

Sin embargo, la visión no es compartida entre los tomadores de decisiones dentro de las empresas y los trabajadores.

De acuerdo con la encuesta Visión Inmobiliaria 2022: ¿Ha cambiado cómo percibimos la oficina?, que elaboró Newmark en México, para los ejecutivos nivel C, “el 44% consideró que existe una diferencia entre la percepción de los tomadores de decisiones y el resto de los trabajadores, respecto a qué tan preparadas están sus organizaciones para el correcto funcionamiento en el trabajo remoto”.

Más del 40% de ambos grupos tuvieron la percepción sobre una experiencia de trabajo remoto positiva a lo largo de estos meses; en cambio, la cantidad de personas que la calificó como mala es inferior al 3.0% y otro 25% de los trabajadores la consideró regular.

“Una de las principales preocupaciones al inicio de este proceso fue cómo controlar las horas trabajadas sin una supervisión constante. De acuerdo con los encuestados, solo el 9.6% trabajan menos horas que en el periodo pre-pandémico; mientras que, en contraste, más del 59% refiere que ha trabajado más horas que en la oficina. Este es un factor a tomar en cuenta para cuidar la salud mental de los colaboradores de sus organizaciones.”, indicó Diego León Laos, especialista de comunicaciones e investigación para América Latina de Newmark.

Desde el punto de vista de los trabajadores, entre los problemas o incomodidades del trabajo remoto, destacaron las distracciones (25.9%), así como la privacidad y la conectividad al internet (16.5% cada una); estas situaciones adversas suelen no presentarse en el trabajo presencial en oficinas.aaa

Los resultados de la encuesta dejaron ver que un elemento que ha venido ganando terreno, es la flexibilidad de decidir desde dónde trabajar, lo que es un factor cada vez más valorada. Esto es importante, porque conocer la opinión de los empleados permite tomar decisiones más informadas y al mismo tiempo ajustar las estrategias de atracción y retención de talento de manera más asertiva, afirmaron los expertos de la firma de corretaje inmobiliario.

“En tal escenario, existe coincidencia por parte de los tomadores de decisiones y los equipos de trabajo con preferencia por el trabajo híbrido con 77% y 67%, respectivamente. En segundo lugar, se presenta una divergencia en el que los ejecutivos nivel C prefieren la oficina frente a los trabajadores que tienden hacia el trabajo remoto.

Por lo que respecta a la percepción de la oficina, en particular, se considera que sigue siendo un elemento clave en la operación de las empresas.

Al respecto, el 26.3% de los ejecutivos nivel C consideró que trabajar en la oficina aumenta la productividad; un porcentaje similar opinó que fomenta la interacción y un 15.8% dijo que le permite monitorear a los empleados. 

La opinión de los empleados es que un 34.5% considera que aumenta la productividad; 20.7% permite la reunión con los equipos de trabajo y un 17.2% que pueden socializar entre sí.

Finalmente, sobre la localización de las oficinas para el periodo post-pandemia, en la encuesta destacaron los cinco factores más importantes para la localización: 54.8% por infraestructura de movilidad en la zona; 42.9% por reputación de la zona; 40.5% por oferta de servicios; 35.7% por la proximidad con los clientes y otro 35.7% por costo de renta o de la propiedad.

A manera de conclusión, el análisis de los resultados de la encuesta demuestra que sí ha cambiado cómo percibimos la oficina. “Para la mayoría de los encuestados la respuesta es sí. Para más de las dos terceras partes de los encuestados, el camino del trabajo debería ir hacia el modelo híbrido”.

Fuente: Real Estate Market