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Así han sido las primeras 24 hrs de Threads, el rival de twitter

El 5 de julio fue el lanzamiento de Threads, la app que funciona exactamente igual que Twitter y que integra los datos del perfil de Instagram para agilizar el registro, lo que hace que cada perfil consiga muchos seguidores de forma rápida. Grandes marcas ya se han apuntado, Twitter quiere denunciarla, y hay muchos problemas de privacidad por el camino, pero vamos por partes: A pesar de ser un recién llegado, Threads ha causado furor, alcanzando la asombrosa cifra de 30 millones de registros en solo 24 horas. Threads se diseñó como una extensión de **Instagram**, permitiendo a los usuarios trasladar toda su comunidad de Instagram a la nueva plataforma con un solo click. Esta simplicidad ha jugado un papel crucial en su rápida adopción. Sin embargo, con el crecimiento explosivo han surgido serias críticas y preocupaciones.

Experto describe las nuevas estrategias del ecommerce

Después de la pandemia el crecimiento de las ventas en línea seguirá, pero a menor ritmo, por lo que no sobra tener en cuenta las nuevas necesidades de los clientes, explicó un experto. Emprendedores y compañías dedicadas a las ventas en línea se enfrentan a nuevos retos que con estrategia pueden superar, de acuerdo con Juan Carlos López, Gerente de Negocios para México de Infracommerce, empresa especialista en comercio por internet. Según el experto, después de la pandemia el crecimiento de las ventas en línea seguirá, pero a menor ritmo, por lo que no sobra tener en cuenta las nuevas necesidades de los clientes. “El reto ahora es fidelizar a los compradores en línea, y para ello se les debe poner al centro”, dice López. Por principio, expone, es importante tener claro que el cliente volvió a tener una intención de compra o de consumo multiplataforma, por lo que es posible que comience buscando en redes sociales, explore contenido en correo electrónico, visite una tienda física y finalmente realice su compra en línea.

Zendesk, IA dará un ahorro de 40% en tiempo para la atención al cliente

La empresa tecnológica lanzó soluciones con AI para que los agentes de servicio al cliente se despidan de las tareas repetitivas y se enfoquen en lo que realmente importa: la satisfacción del cliente. La empresa tecnológica lanzó soluciones con AI para que los agentes de servicio al cliente se despidan de las tareas repetitivas y se enfoquen en lo que realmente importa: la satisfacción del cliente. Recientemente, Zendesk anunció el lanzamiento de nuevas herramientas con Inteligencia Artificial desarrolladas en colaboración con Open AI. Con dichas soluciones, los agentes de servicio al cliente tendrán acceso a resúmenes instantáneos de mensajes o correos electrónicos extensos; obtendrán artículos y materiales de soporte creados específicamente para las necesidades de cada caso; y recibirán sugerencias de respuestas para los clientes a partir de pocas palabras escritas. Gracias a estas mejoras, la compañía prevé un ahorro de tiempo de entre el 20% y el 40% en la atención al cliente.

OpenAI y TikTok dan pasos para que la IA generativa sea más responsable

Empresas como OpenAI, TikTok y Adobe han firmado un nuevo conjunto de directrices diseñadas para que la IA generativa sea más transparente. Un grupo de diez empresas, entre las que se encuentran OpenAI, TikTok, Adobe, la BBC y la aplicación de citas Bumble, han firmado un nuevo conjunto de directrices sobre cómo construir, crear y compartir contenidos generados por IA de forma responsable. Las recomendaciones piden tanto a los creadores de la tecnología (por ejemplo, OpenAI) como a los creadores y distribuidores de medios sintéticos creados digitalmente (BBC y TikTok), que sean más transparentes sobre qué puede o no hacer la tecnología, y que revelen cuándo un usuario puede estar interactuando con este tipo de contenidos.

Este escáner podría descifrar qué estamos pensando

*Un nuevo sistema ha podido captar palabras y frases exactas a partir de la actividad cerebral de una persona que escucha podcasts.* Una interfaz cerebro-ordenador no invasiva ha sido capaz de convertir en palabras los pensamientos de una persona. Y, algún día, esto podría ayudar a quienes han perdido la capacidad de hablar como consecuencia de diferentes lesiones como accidentes cerebrovasculares, o enfermedades como la ELA. Un nuevo estudio publicado en Nature Neuroscience presenta un modelo que ha sido entrenado a partir de resonancias magnéticas y fue capaz de predecir con sorprendente precisión frases enteras que tres voluntarios estaban escuchando, con solo observar su actividad cerebral. El equipo afirma que los resultados demuestran la necesidad de futuras políticas de protección de nuestros datos cerebrales.

IBM sustituirá puestos de trabajo por inteligencia artificial

IBM prevé una pausa en la contratación de funciones en puestos de trabajo que podrían ser sustituidos por la Inteligencia Artificial. International Business Machines Corp (IBM) prevé una pausa en la contratación de funciones, en un momento en que unos 7,800 puestos de trabajo podrían ser sustituidos por la Inteligencia Artificial (IA) en los próximos años, dijo el lunes el presidente ejecutivo Arvind Krishna a Bloomberg News. Según Krishna, se suspenderán o ralentizarán las contrataciones específicamente en funciones de “back-office”, como recursos humanos, y añadió que el 30% de los puestos no orientados al cliente podrían ser sustituidos por IA y automatizaciones en cinco años.

Virtual kitchens, el modelo de negocio que llegó para quedarse

Las virtual kitchens, también conocidas como cocinas fantasma o dark kitchens, son una nueva forma de negocio en la industria alimentaria que ha surgido en los últimos años. Estas cocinas funcionan exclusivamente en línea, sin una ubicación física para que los clientes puedan sentarse y disfrutar de su comida. En lugar de eso, operan como un centro de producción donde los chefs preparan los platos y los envían a los clientes a través de servicios de entrega de comida en línea. El modelo de negocio de las virtual kitchens permite a los chefs y propietarios de negocios de alimentos reducir los costos operativos al no tener que alquilar un espacio físico para su restaurante. Además, también permiten a los chefs experimentar con diferentes tipos de cocina y ofertas de menús sin la necesidad de comprometerse con un espacio físico permanente. Esto les da más libertad para explorar su creatividad culinaria y desarrollar platos únicos y emocionantes para los clientes.

¿Qué tan vigente es el email marketing en una estrategia retail?

El email sigue siendo uno de los canales de marketing más efectivos, generando un ingreso de 51 dólares (algo así como 395 pesos) por cada 1 gastado (18.79 pesos en la elaboración de esta nota). El 89 por ciento de los especialistas en marketing afirman que el email marketing es su estrategia principal. Se prevé que el mercado global de email marketing aumente a $17.9 mil millones para 2027.

Qué es el concierge commerce y por qué está ganando popularidad

El concierge commerce es una estrategia que ha ganado popularidad en los últimos años, especialmente después de la pandemia que aceleró la digitalización y el aumento de las compras en línea. En este modelo de negocio, las empresas se centran en brindar una experiencia personalizada y de alta calidad al cliente, ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades y deseos específicos. Según un informe de eMarketer, el mercado del concierge commerce se ha expandido rápidamente, y alcanzó los 8,200 millones de dólares en 2022 en los Estados Unidos solamente. Además, se cree que la pandemia ha acelerado el crecimiento del mercado en un 25 por ciento en comparación con las proyecciones previas a COVID-19.

Tommy Hilfiger lanza un centro de metaverso cruzado

Con el creciente número de usuarios, metaverso está en camino de adquirir el 50 por ciento de la población mundial como residentes de este mundo alterno. Se estima que el metaverso alcanzará los 800 mil millones de dólares para 2028. Tommy Hilfiger ha presentado hoy un nuevo centro de metaverso, impulsado por Emperia, que se lanzará simultáneamente en Decentraland, Roblox, Spatial, DressX y Ready Player Me, como parte de la presencia de la marca en Decentraland Metaverse Fashion Week 2023. Con moda digital impulsada por DressX, colaboración de artistas de Web3 con Vinnie Hagar, funciones de RA, fotomatón, ludificación, gestos y una competencia enfocada en la comunidad para crear moda de IA, el centro está ubicado en una estructura monolítica hecha del monograma ‘TH‘, que aparecen en todas las plataformas.

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